La empresa Nespresso es de origen suizo y se fundó en el año 1986. Con una trayectoria de más de 30 años, se considera como una de las tiendas más importantes de la categoría Otros, donde incluso hay tiendas como El Corte Inglés, La Tienda en Casa, Prénatal, TODOJUGUETE, Toys “R” Us, Soloptical, Mayoral, Juguettos, Toy Planet y Tupperware que también brindan promociones interesantes. Desde sus inicios, el objetivo de la compañía es que sus clientes puedan degustar una taza de café espresso en la comodidad de su hogar.
Después de que el italiano Luiggi Bezzera inventara la máquina de café espresso a principios del siglo XX, evolucionó también la forma de beber café. Nespresso, basándose en esa primera iniciativa, se enfocó en reinventar las máquinas y las características del café espresso, ofreciendo una gran variedad de sabores para todos los gustos.
Desde la primera máquina C-100 de Nespresso y sus primeras combinaciones de café Decaffeinato, Capriccio, Cosi y Bolero, ahora más conocido como Volluto, la empresa no ha parado de crecer y se ha convertido en una de las marcas más populares del mundo.
Ante su gran popularidad en el mercado, Nespresso logró establecerse en 81 países rápidamente y se transformó en una marca internacional, que también se utiliza en restaurantes, cafeterías, hoteles y oficinas.
Nespresso llegó a España en el año 1996 y comenzó un gran proceso de expansión en la década del 2000. Actualmente, posee tiendas y ofertas especiales en El Corte Inglés, La Tienda en Casa, Prénatal, TODOJUGUETE, Toys “R” Us, Soloptical, Mayoral, Juguettos, Toy Planet y Tupperware y el resto del país e incluso una plataforma de comercio electrónico para sus clientes españoles.
A partir del 2009, la compañía reafirmó su compromiso de llevar adelante prácticas sostenibles, como el reciclaje de las cápsulas de café y la ubicación de puntos de reciclaje.
Nespresso también ofrece servicios adicionales a sus clientes, como su tienda en línea para comprar los productos Nespresso desde casa; envíos gratuitos para compras de más de 39€; el programa de fidelidad Nespresso&You con beneficios exclusivos para sus socios; folletos y catálogos de ofertas; glosario; recetas; y un blog con novedades de la empresa y sus productos.
Las tiendas de Nespresso están abiertas de 10:00 a 21:00 horas, de lunes a sábados. Para comunicarse con el servicio de atención al cliente de Nespresso, puede llamar al 900-259-259. También, puede completar el formulario de contacto o hablar por el chat online de su sitio web oficial nespresso.com. Nespresso tiene perfiles en las redes sociales Instagram, Facebook, Twitter y YouTube.